永續管理

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■ 利害關係人

本公司提供開放、雙向溝通平台，瞭解利害關係人之合理期望及需求，以確保利害關係人所關注的議題能得到適切的回應，並透過公開資訊觀測站、公司網站、財報，使利害關係人在資訊上能夠及時，完整得知，期望藉由與不同的利害關係人的互動，有效整合及運用公司資源達成互惠互利的多贏關係。

■ 利害關係人議合

利害關係人溝通管道與關注議題

    金萬林企業的主要利害關係人由於身份類別不同，使得各類別的利害關係人關注金萬林企業之議題亦多有差異，金萬林企業各部門主動透過多元管道與利害關係人持續良性互動，讓關注金萬林企業的利害關係人能適時瞭解公司營運概況；同時金萬林企業亦能掌握利害關係人對公司的要求及期待並及時回應，公司每年向董事會報告主要利害關係人溝通情形。

    金萬林企業各部門蒐集主要利害關係人於例行業務往來過程中提出的關注議題，由ESG委員會收集彙整，同時參考GRI永續性報導準則2021年版與同業ESG報告，歸納出六項永續議題，涵蓋經濟、環境與社會等面向，確保金萬林企業揭露的永續資訊滿足GRI準則要求的完整性與多元性。

主要 利害關係人	對公司的重要性	關注議題	聯絡窗口	溝通管道回應方式/頻率
投資人/股東	股東為公司的出資者，保障股東權益，並公平對待所有股東，以及確保股東對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利。	公司獲利情形 公司營運狀況 公司未來發展 股東權益維護	發言人/代理發言人 會計部/財務部	年度股東常會/臨時會 常會每年召開1次; 臨時會視情況不定期召開 公開資訊觀測站 依主管機關及相關法令規定時程揭露公開資訊 公司網站 揭露公司公開資訊及聯絡資訊 年報/財務報告書 每年/每季發布 投資人約訪 視需求不定期安排 投資人專線 即時回覆處理
客戶	客戶為公司獲利的主要來源，確保公司的產品品質良好以及維繫與客戶之良好互動，為公司對客戶的最堅實的承諾。	產品品質保證 進行售後服務 市場資訊分享 客戶關係維護	各業務部門 各技術部門	公司網站 揭露產品相關資訊與聯絡資訊 客戶服務滿意度調查 每年進行 各式展會活動 配合產品推廣與展會性質，視需求不定期舉辦與參與 各地服務據點 電子郵件/電話 即時回覆處理
供應商及承包商	公司的產品仰賴眾多供應夥伴穩定的提供原物料、零組件。與供應商建立長久穩定合作關係。	交貨之品質 公平之交易 供應商環境與人權評估 供應鏈穩定	資材部	公司網站 揭露公開資訊與聯絡資訊 供應商評鑑 定期 保密契約 相關業務往來時 年度供應商會議 配合供應商年度業務會議時間派員參與 教育訓練 視需求不定期安排業務人員與技術人員接受供應商教育訓練 交流會議 視需求不定期召開 電子郵件/電話 即時回覆處理
員工	員工為公司營運不可或缺之骨幹，公司提供優於市場競爭力的薪酬福利確保人才留任，同時公司致力於打造讓員工身心健康且多元發展的職場環境。	員工薪酬 勞資關係 員工福利 教育訓練 企業文化	管理部 福委會	公司網站 揭露產品相關資訊與聯絡資訊 勞資會議 每季一次 內部公告/規章 不定期發布 福委會會議 不定期召開 部門主管溝通 隨時 員工意見信箱、電話 隨時
銀行	銀行為公司營運資金的供應者，藉由銀行的支持，公司能做更有利的投資與發展。	營運績效 公司獲利 法規遵循	財務部	與銀行做交流 不定期
媒體	媒體影響力有助於公司形象經營，並藉由媒體傳達公司的經營狀況與理念。	公司獲利 最新技術和產品發展 企業文化	行銷公關部	新聞稿 不定期

 

■ 員工

本公司設立職工褔利委員會，辦理各項褔利措施，公司重視員工的身心健康，每年舉辦員工公費健康檢查，本公司有關勞資關係之規定，依照相關法令，定期舉辦勞資會議，透過勞資雙方充分溝通，以達勞資雙贏局面。

■ 客戶

客戶為營收的來源，為提供客戶產品和服務，公司針對客戶抱怨均即時與客戶進行溝通，公司與客戶間達成良好的互動，並定期做客戶滿意度調查，了解客戶需求並一起與客戶成長。

■ 股東

公司每年依據公司法及相關法令召集股東會，並於公開資訊觀測站公告申報，加強資訊揭露透明，此外設有發言人制度，處理股東疑問與建議。加強資訊揭露及保障股東權益。

■ 供應商/協力廠商

為了推動事業發展，本公司與各供應商建立良好的夥伴，除了訂定誠信經營守則及誠信經營作業程序及行為指南，提供供應商與本公司遵循道德行為之準則依據，並不定期拜訪供應商或以會議方式討論產品品質交期等資訊，與供應商建立良好的互動。

 

 

利害關係人關注議題及溝通管道

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本公司針對各利害關係人設有下列聯絡窗口：

[員工] 許經理

電子信箱：kf-hr@kimforest.com

[客戶] 陳協理

電子信箱：vanci@kimforest.com

[股東] 楊發言人      

電子信箱：vincent@kimforest.com

[供應商] 林經理

電子信箱：amanda@kimforest.com

 

經營管理

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■ 誠信經營

本公司已訂定誠信經營守則，並於107年03月14日經董事會通過。本公司經營理念：本持著永續經營，擅長整合市場資源，創造競爭利基，爭取多贏，共創臺灣生技榮景。本公司董事皆高度自律，對董事會議案主動說明其與公司有無潛在利益衝突，若與其自身有利害關係得陳述意見但討論及表決迴避。本公司員工除可向單位主管檢舉外，並由專人管理專案處理之。本公司受理檢舉之權責單位，於收到檢舉人提供之資料時，將指派專責人員處理，其處理過程及當事人資料均予以保密，檢舉人亦不會受到不當處置。
本公司誠信經營兼職單位為管理部，114年11月07日向董事會呈報當年度誠信經營之執行成果。本公司114年辦理「人權及勞工誠信教育訓練」線上課程，包含「誠信經營」（防止內線交易、公平交易、商業往來利害關係人管理、不誠信舉報機制等項目）與勞工權益等內容，員工受訓人數總計130人，時數總計390 小時，全體董事及員工受訓率達100%。

 

■ 智慧財產管理計畫

為提升創新能力與品牌價值，結合公司營運目標、短中長期業務發展規劃，公司已制定多項作業辦法以管理營運發展所需的智慧財產。同時，透過公司內部稽核評估檢視加以調整與修正，使同仁重視創新研發與智慧財產的保護意識，藉此優化競爭優勢、提升企業的價值；另一方面審慎評估他人的智慧財產權狀況，降低侵權風險，以守護公司技術創新能力、提升公司競爭力。
智慧財產保護措施依據公司內控制度「研發循環」--智慧財產之取得、維護。另訂定智慧財產權之管理辦法，其運用作業程序有明確之規範 。

1.專利管理 
●訂定研發專案獎金管理辦法，激勵員工與保護研發專案或工作相關所產生之創作與發明。
●定期專利檢索充分掌握產業近期公開專利情形，了解市場與競爭對手發展趨勢，並激發研發人員的設計構想，提高對專利性概念的敏銳度。

2. 營業秘密管理 
●避免營業秘密洩露造成公司損失，持續強化員工教育訓練，要求員工於就職時簽署保護營業秘密協定，就職期間及離職後應嚴格保護公司營業秘密；亦要求員工不得使用、揭露、侵害他人之營業秘密。
●要求合作廠商簽署保密條款保護營業秘密以降低營業秘密洩漏風險。
●本公司員工皆配有門禁磁卡，再依其部門屬性給予進出權限；非本公司員工，進入參訪時應事先提出審核，並限定申請活動範圍。 

3. 商標管理
●持續檢視已註冊商標使用情形，評估商標維護之必要性。
●配合行銷業務布局提前進行新商標註冊申請，並於商標申請前先行檢索以評估相關法律風險，以確保公司商品在市場上不受混淆誤認以穩定競爭利基。

114年11月07日向董事會呈報當年度智慧財產管理之執行成果。

 

 

■ 參考國際人權公約，制訂保障人權政策與具體管理方案

金萬林企業重視員工權利，形塑人權保障的友善環境，公司依據聯合國《世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》、《聯合國工商企業與人權指導原則》與國際勞工組織《工作基本原則與權利宣言》等人權公約所揭櫫之原則制訂人權政策，承認國際公認之基本人權，公民個人所應享有的權利和基本自由、關懷弱勢族群、禁用童工、消除各種形式之強迫勞動、消除僱傭與就業歧視、杜絕任何侵犯及違反人權的行為，保障性別平等，公平對待所有員工等。金萬林企業的薪酬政策亦保障員工的薪資核敘不因個人性別、年齡、種族、宗教、政治立場而有差異。
同時，金萬林企業恪守公司所在地之勞動相關法規，對於新進人員與在職員工宣導人權保障與勞工權益等重要訊息。此外，金萬林企業亦提供檢舉管道供員工使用，由專人受理後進行盡責調查，並對檢舉人的個資保密，若經查證屬實，承諾不對檢舉人進行不利對待，金萬林企業當年度未有違反人權的紀錄，每年一次向董事會報告當年度人權執行成果。
(一)依法制定員工工作規則，並經勞工局核備；並訂定員工行為準則，以供員工遵循。
(二)重視各項員工權益維護，以相關勞基法為依據，員工與公司間溝通管道順暢，積極了解並合理滿足同仁需求。
(三) 人權相關議題與具體方案

1. 本公司每年辦理免費員工健康檢查、提供醫師免費諮詢以維護員工的健康。
2. 本公司每年安排消防演練，以維護員工的場域工作安全。
3. 本公司每年七月透過薪資調查，衡量總體經濟指標與市場薪資水準，對同仁薪資做適當的調整，每年十一月進行員工績效考核，並具以做為績效獎金、員工紅利等發放依據，藉以獎勵員工，並激勵員工能提升自我工作表現，以獲得更高的報酬。
4. 本公司落實性別平等、防範騷擾或歧視行為，透過新人訓練課程、內部網站宣導性騷擾防治與職場霸凌議題，同時設立性騷擾申訴及調查機制，禁止任何性別騷擾、歧視等行為。
5. 支持政府無菸職場政策。

 

 

人才發展

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員工培訓發展計畫及執行情形

為強化人才培育與組織競爭力，本公司依據公司願景、使命與整體策略目標，建構系統化之人才發展訓練體系，持續推動員工培訓與發展計畫，以提升員工職涯發展與專業能力，並支持公司永續經營目標之實現。
培訓內容涵蓋新人教育訓練、專業職能課程、管理職能培育及法定必修訓練，同時提供外部進修與專業訓練補助，鼓勵員工自主學習與多元發展。公司並依年度營運目標及各部門職能需求規劃訓練主題與課程，由內部講師及外部專業師資共同授課，採實體與線上混成學習方式進行，以提升學習彈性與成效。
執行情形：

 

培訓計畫	說明
新進人員教育訓練	目標：強化員工對公司企業文化之認同，培養正確之職業價值觀，落實各項管理制度之宣導與執行，提升專業素養與自我工作管理能力，進而強化工作執行力與整體績效表現。 對象：新進員工 114年新進人員訓練班課程總時數：78小時 培育方向：強調專業知識培養、團隊合作精神、職場倫理及建立良好工作態度與基礎技能。
防災教育訓練	目標：提升員工環境保護意識與安全防護能力，確保工作場所安全及符合相關法規標準。 對象：所有員工 114年課程總時數：130小時 培育方向：事故預防、災害演練、遇火災時應變能力。
資訊安全教育訓練	目標：提升員工資訊安全意識，強化整體防護機制與應變能力，以有效降低資訊安全風險。 對象：所有員工 114年課程總時數：260小時 培育方向：強化員工資訊安全知識與實務應用能力，建立主動防範與即時應變之資訊安全管理文化。
職場性騷擾與不法侵害預防防治教育訓練	目標：透過教育訓練強化員工對職場性騷擾及不法侵害之認識與敏感度。 對象：所有員工 114年課程總時數：130小時 培育方向：建立尊重、平等與安全之工作環境，提升預防意識與正確處理能力，並落實公司零容忍政策。
職能專業提升計畫	目標：提升員工在自身專業領域的技能 對象：各部門員工 114年課程總時數：840小時 培育方向：培訓內容涵蓋最新實驗室技術應用、專業技能精進、原廠教育訓練，強化設備維護保養、故障排除與應用開發能力，確保儀器效能穩定與技術應用深化及實驗室相關認證課程等多元面向。針對技術層面，持續導入國際前沿之檢測技術與操作流程訓練，包括儀器操作優化、檢測方法建立與驗證、生物資訊分析能力提升，以及品質控管與數據判讀能力強化等，以確保實驗室技術與國際標準接軌。

 

薪資與福利制度

金萬林企業依據年度營運目標達成率及公司獲利表現決定員工薪酬，提供同仁優於當地法令及具有市場競爭力的薪酬待遇，金萬林企業為了落實同仁工作上的表現能適切反映在個人薪酬，全體員工皆定期接受績效及職業發展檢核，考核結果會納入員工職場升遷發展考量，讓有專項技術特長的同仁通過自己的努力，成長為該項領域的專業人士，而有管理能力和領導潛質的員工亦成長為管理階層，為同仁的職涯發展提供廣闊的空間， 
    整體而言，金萬林企業的員工敘薪以個人服務年資、學經歷及專業能力為主要考量因素，金萬林企業每年7月透過薪資調查，衡量總體經濟指標與市場薪資水準，對同仁薪資做適當的調整，113年度之平均調薪幅度約為 3%。員工薪資報酬係依據其專業知識及技術、與當年度個人績效來決定，不因員工性別、種族、宗教、政治立場等因素而有所差別。每年11月進行員工績效考核，並具以做為績效獎金、員工紅利等發放依據，藉以獎勵員工，並激勵員工能提升自我工作表現，以獲得更高的報酬。

(1) 各項員工福利措施

本公司依勞動相關法令辦理勞工保險、全民健康保險，使同仁有所保障。另本公司為充分照顧員工，亦成立職工福利委員會，依法提撥福利金，由該委員會統籌規劃員工之各項福利措施與運作，以提升員工福利。

由公司直接辦理之福利措施

■ 福利補助：結婚禮金、生日禮金、生育補助、喪葬慰問等。

■ 文康活動：年度旅遊、尾牙活動安排、聚餐等。

■ 其他補助：三節禮金、員工酬勞、績效獎金、團體保險、出差/旅遊旅行平安險、定期員工健康檢查等。

由公司職工福利委員會辦理之福利措施：

■ 福利補助：婚、喪、喜、慶補助金、生日禮金、生育補助等。

■ 文康活動：國、內外旅遊、尾牙活動策劃與執行、休閒活動等。

■ 其它補助：特約商店優惠等。

■員工分紅：本公司章程有規定本公司每年如有獲利，應先提撥員工酬勞，其提撥比例不低於當年度獲利數百分之一。

(2) 員工進修及訓練

本公司為提升人力資源素質與企業之核心競爭力，以達永續經營之目標，建立完整之教育訓練體系，以培養富有專業能力並兼具競爭力之人才。

■ 內部訓練：新進員工教育訓練、部門內部教育訓練、環境安全訓練、其他內部專業講師課程、直接人員訓練、消防逃生訓練、工安訓練、業務基本訓練、製程訓練、機器操作訓練等。

■ 外部訓練：各部門主管及員工依工作需求，申請派員參加外部企業機構舉辦之課程與訓練、客戶使用產品教育訓練、專業演講、論談及參加國際生醫公司聚會等。

(3) 退休制度與實施狀況

本公司配合勞工退休金條例之實施，依勞工退休金條例之規定按每月薪資百分之六提繳退休金，儲存於勞工退休金個人專戶，並依退休金條例之規定辦理退休相關事宜，本公司自成立至今尚無員工退休之情況。

(4) 勞資間之協議與各項員工權益維護措施情形

本公司依勞基法訂定各項規定，以維護員工權益，並定期舉辦勞資會議，對公司各項制度等問題採開放及雙向溝通方式，期使勞資雙方關係合諧及互動良好，並確保員工之各項權益取得公平合理的處理。故歷年來勞資關係和諧，無重大勞資糾紛產生。

(5)落實性平教育，男女均等原則

本公司落實性別平等、防範騷擾或歧視行為，透過新人訓練課程、內部網站宣導性騷擾防治與職場霸凌議題，同時設立性騷擾申訴及調查機制，禁止任何性別騷擾、歧視等行為。公司的各項重要會議成員組成，以男女平均比例為原則，期望落實性別平等與相互尊重的工作環境。

(6)落實保障人權

本公司遵守以保障人權為目標的國際公約與宣言、公民個人所應享有的權利和基本自由，包含關懷弱勢族群、禁用童工、消除各種形式之強迫勞動、消除僱傭與就業歧視等，並恪守公司所在地之勞動相關法規，保障員工之合法權益，戮力塑造多元、開放、平等且免於騷擾的工作環境。同仁不因個人性別 (含性傾向)、種族、階級、年齡、婚姻、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、容貌、五官、身心障礙等，而有所差別待遇或任何形式之歧視。

 

員工滿意度調查結果及其實施情形

本公司以數據為基礎，持續傾聽員工聲音並推動改善行動，建構開放且透明的溝通機制。透過關注員工福祉與職場體驗，強化組織凝聚力與工作投入程度，提升生產力與關鍵人才留任，為企業穩健成長與永續經營奠定良好基礎。114年度針進行員工滿意度調查，本次調查內容針對「員工體驗、價值認同、努力承諾與留職意願」等四個面向進行。具體調查說明如下：

 

員工人身安全與工作環境的保護措施與其實施情形

提供安全、友善之職場環境為本公司一貫承諾，亦是保障員工權益之基本原則。本公司致力於建構完善之工作環境管理機制，確保員工之職場安全與身心健康。
在日常管理上，定期辦理職業安全與健康相關教育訓練，並透過防災演練強化員工疏散流程與緊急應變能力，使同仁於平時即具備充分之安全知識與應變準備。針對各工作場域與設備，亦依相關法令規定定期辦理檢修與維護作業，以確保工作環境之安全與穩定。
此外，本公司每年為員工辦理健康檢查，持續關注員工身心狀況，落實職場健康管理，營造安心、穩定且具支持性的工作環境。

 

員工人身安全與工作環境保護措施

項目	內容
門禁安全	1. 本公司建置完善之門禁與監控管理機制，辦公區域設有監視系統及嚴密門禁管制，員工上下班均納入保全安控管理範圍。門禁感應卡由公司指定人員統一保管與控管。同時規劃明確之緊急逃生動線與安全出口，定期檢視其適用性與通暢性，以確保員工於緊急情況下之安全。 2. 於夜間及例假日期間，本公司所處的辦公場域皆有保全人員協助，負責巡檢與安全維護作業，確保工作場域全天候之安全與秩序。
各項安全設備檢查及檢修與維護	1. 本公司每年委託專業合格廠商辦理消防安全設備之定期檢查與維護保養作業，確保各項消防設施運作正常，並符合相關法令規範，以降低災害風險並維護工作場域安全。 2. 公用飲水區之飲水設備由大樓管理委員會定期更換濾心，並辦理年度水質檢測，以確保飲用水之衛生安全與品質穩定，保障員工健康。
災害防範措施與應變	依法配置職安管理員，為維護員工安全定期舉辦消防演練，緊急應變編組疏散及撤離演練；並定期向新北市消防局提報消防組訓成果，以因應天災或重大突發狀況，以確保人身安全。
健康管理	1. 公司提供在職人員每年一次健康檢查，對健檢結果異常之行員，由醫護人員提供健康指導及建議。(114 年度員工健康檢查期間為 114 年 1 月份，共計 110 名員工參加。) 2. 辦公場域依規定全面禁菸。
保險管理	為全體員工投保團體保險，涵蓋意外險及醫療險，提供醫療、住院、傷病等保險福利，有助於員工在發生意外或重大疾病時，能獲得即時的經濟援助和醫療資源，減少因病或傷害導致的經濟壓力。(114 年度期間為 114 年 1 月至 115 年 1 月。)

114 年無重大工安事故及無人員職災情事。

 

高階經理人薪酬與永續績效連結機制說明

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本公司高階經理人之薪酬結構包含本薪、獎金、分紅等項目。相關績效考核標準與薪酬合理性，均由薪資報酬委員會審議後提請董事會定期評估與核定，以確保薪酬政策符合公司經營績效及長期發展目標。
為強化高階經理人對公司長期綜合績效與永續經營之重視，本公司已將營運績效獎金與永續相關績效指標進行連結，透過制度化權重設計，促使管理階層在追求財務成果之同時，兼顧環境、社會與公司治理之永續發展承諾。

 

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一、適用對象
適用於本公司高階經理人，包括總經理及副總經理等人員。

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二、推動目標

（一）短期目標

1. 強化獎金制度與永續績效之連結，將永續指標納入高階主管績效評核項目。
2. 建立單位 KPI 與淨零減碳目標之關聯性，評估並研擬具體連結項目及權重比重。

（二）長期目標

1. 將永續績效連結機制擴及至主管級人員，全面深化永續績效管理文化。
2. 將淨零減碳與永續行動納入個人「行為考核指標」，形塑由上而下之永續治理架構。

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三、高階經理人績效評估指標與權重

績效指標類別	權重	評估重點	執行方式說明
財務指標	20%	公司經濟表現與營運績效	包含營收成長率、獲利能力、同業排名及資本效率等關鍵財務成果
策略指標	20%	長期發展與競爭力建構	評估市場拓展成果、產品／技術創新推動、策略專案執行成效
永續及內控指標	20%	ESG 推動與風險治理	包含誠信經營、法令遵循、風險控管、內部控制制度落實及 ESG 重大議題推動成果
管理指標	20%	領導與組織管理能力	著重組織效能、跨部門協作、員工滿意度
人才培育	20%	人才培育	著重人才培育成果，以提升專業職能與接班規劃為重點

 

 

對社區之風險與機會評估及因應措施

本公司營運據點位於新北市汐止區，鄰近南港和基隆區域，屬科技與產業聚集區域。公司在推動營運發展之同時，重視企業活動對在地社區之影響，定期評估營運可能產生之風險與機會，並採取相應管理及回饋措施，以落實企業社會責任與永續發展精神。

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一、對社區之風險評估
1. 嚴格環境管理與監控機制：
本公司落實污染排放管理作業，依法規定辦理申報與管制，並定期檢視環境管理成效。針對委外廢棄物處理，除要求合格清運與處理廠商外，並採行現場勘查及跟車追蹤機制，確保廢棄物清運及最終處置流程符合法令規範，避免對當地環境造成負面影響。
2. 危害預防與應變演練：
為降低營運風險並強化員工安全意識，本公司每年定期辦理危害預防及緊急應變演練，檢視應變計畫之有效性，提升員工事故處理與危機應變能力，確保營運安全與社區環境之穩定。

 

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二、對社區之機會評估
本公司亦評估營運對在地社區所帶來之正面影響，包括：
1. 創造在地就業機會
本公司優先聘用營運所在地人才，目前約六成五員工居住新北市，其中更有超過五成員工居住於汐止及基隆區域。未來目標將在地聘用比例提升至七成，持續促進區域就業與人才留任。
2. 產業帶動效益
汐止區，南港鄰近中央研究院與國家生技園區，透過精準醫療與生技專業發展，提升區域科技產業價值與專業能量。
社會公益參與機會
針對弱勢族群、社福機構進行定期捐贈或提供食物箱，並進行健康講座，深化企業與鄰里的良性互動，114年參與基隆家扶協會關懷兒童活動以及捐贈新北市汐止少年福利服務中心物資，嘉惠社區少年，慷慨助人，不遺餘力。